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 Nous avons à cœur de vous offrir un service de qualité de la sélection à la livraison de nos produits.



Chaque commande est emballée avec le plus grand soin par nos préparateurs garantissant ainsi un envoi impeccable.
Elle est vérifiée deux fois, lors de la préparation et juste avant la fermeture du colis.
Les bouteilles sont emballées individuellement dans du papier bulle.
Le fond du carton est doté lui aussi d’une feuille de papier bulle.

   

Les produits bénéficient ainsi d’une protection maximale.
Le colis refermé assure une protection irréprochable et un transport sans dommage des produits.
La mention « fragile » est apposée sur tous les cartons.

  


En cas de transport sur palette, les cartons sont sanglés puis filmés. 

  

Nous travaillons en lien avec nos partenaires transporteurs sur les emballages afin de faire voyager nos produits dans les meilleures conditions. Il s’agit d’adapter au mieux le contenant au contenu tout en limitant l’impact au niveau du poids pour des raisons à la fois économiques et écologiques. 


IMPORTANT : Si malgré ces précautions, votre colis est endommagé pendant le transport, veuillez vérifier que tous vos produits sont en bon état ou mentionnez immédiatement sur le bon du transporteur ou du facteur les dommages et refusez le colis.
Aucune réclamation non clairement détaillée sur le bon de livraison du transporteur ou du facteur ne pourra être prise en considération.
Veuillez nous signaler votre refus de réceptionner votre colis immédiatement par e-mail à l’adresse: contact@nishikidori.com.