Servicio de fondue Shabu Shabu para 2 personas
Impuestos incluidos Los se calculan al finalizar la compra
Envío
⚠️ Envíos fuera de la metrópoli o fuera de la UE
Para los envíos fuera de Francia metropolitana o de la Unión Europea (DOM-TOM, Islas Canarias, Reino Unido, Suiza, Noruega y otros territorios fuera de la UE), se pueden facturar aranceles aduaneros, impuestos locales (arbitrio insular, IGIC, AIEM…) o gastos de despacho de aduanas en el momento de la entrega, además del precio pagado en el sitio web.
- Comprobación de su entrega
Debe comprobar obligatoriamente la entrega en el momento de recoger su paquete, es decir, abrir el/los paquete(s) en presencia del repartidor y verificar el contenido. No firme ningún albarán de entrega antes de haber comprobado su(s) paquete(s). Cualquier anomalía debe detallarse en el albarán de entrega o, en caso de terminal informático, en un formulario que el repartidor debe entregarle previa simple solicitud. Indique el número exacto de artículos faltantes, el nombre del/de los producto(s) faltante(s), el número de productos rotos, dañados o sucios y sus nombres (será obligatorio proporcionar fotos del embalaje que muestren la etiqueta, así como de los productos rotos o dañados). Si no tiene la posibilidad de abrir el paquete delante del repartidor, formule una reserva por defecto. En caso de incumplimiento de estas instrucciones, el transportista no aceptará ninguna reclamación y no podrá dar lugar al reembolso de los productos afectados, y Nishikidôri no podrá ser considerado responsable. Deberá conservar una copia del albarán de entrega o del formulario para enviárnosla por correo electrónico sav@nishikidori.com a fin de tramitar su expediente inmediatamente. En caso de rotura dentro del paquete y de que se haya formulado debidamente una reserva ante el repartidor, Nishikidôri facturará los gastos de reenvío del/de los producto(s) de sustitución.
2. Click & Collect en el almacén Nishikidôri Ancenis GRATUITO
Haga sus compras en línea o por teléfono y venga a recoger su pedido mediante Click & Collect en su punto de recogida Nishikidôri Ancenis (44) 140 rue Georges Guynemer ZAC de l'Aéropôle 44150 Ancenis - Francia
Recoja su pedido a partir del día siguiente a sus compras para cualquier pedido validado hasta las 16:00. (a partir del martes siguiente para los pedidos realizados el sábado o el domingo)
Horario de recogida:
De lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 17:30. Su pedido está disponible en el punto de recogida durante 5 días laborables. Indique en un comentario dentro de su pedido el día de recogida deseado.
3. Click & Collect en su Tienda de París GRATUITO
La entrega en la tienda se realiza desde nuestro almacén en Ancenis los lunes por la tarde y los jueves por la tarde. Nos comprometemos a entregar en la tienda en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir de la fecha de su pedido. Por ejemplo, si realiza un pedido entre el jueves por la tarde y el lunes por la mañana, su producto estará disponible a partir del martes al mediodía en la tienda. Del mismo modo, si su pedido se realiza entre el lunes por la tarde y el jueves por la mañana, podrá recogerlo a partir del viernes.
Una vez que su pedido esté disponible en la tienda, dispondrá de un plazo de 10 días para recogerlo. Este servicio está dirigido tanto a profesionales como a particulares. Al acudir a la tienda para recoger su pedido, será necesario presentar un documento de identidad. Para garantizar que todo está correcto, le pediremos que revise en presencia de nuestro vendedor la totalidad de su paquete, asegurándose especialmente de que no haya roturas y de que todos los productos estén presentes.
Horario de apertura:
- de lunes a sábado de 11:00 a 19:00
- Tienda Nishikidori París: 6 rue Villedo 75001 París
4. Colissimo Punto de Recogida
De 2 a 5 días laborables (para Francia metropolitana y Córcega), el plazo medio de entrega estándar por Colissimo es de 48 horas. (Prevea un plazo adicional de 24 horas para la preparación de su pedido).
Portes gratis para particulares:
- A partir de 80€ de compra con IVA incluido para la Francia metropolitana y Córcega: envío GRATIS.
- A partir de 120€ de compra con IVA incluido para la zona UE : envío GRATIS.
Gastos de envío válidos para un peso inferior o igual a 20 kg. Por encima de este peso, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 (0)2 40 83 33 99 o por correo electrónico: contact@nishikidori.com
Seguimiento del envío:
Se le enviará un número de seguimiento. También podrá comprobar la hora prevista de entrega, ver la ubicación en tiempo real del repartidor e incluso cambiar la hora de entrega directamente desde su móvil.
En caso de no recoger su paquete en el punto de recogida, el paquete nos será devuelto. Tendrá la posibilidad de solicitar su reenvío, previo pago de los gastos de transporte. Si no recibimos respuesta por su parte o si rechaza el reenvío en un plazo de 3 días, el contenido de su paquete volverá automáticamente a estar en stock y procederemos al reembolso de los artículos (excluidos los gastos de envío)
5. Colissimo Domicilio
De 2 a 5 días laborables (para Francia metropolitana y Córcega), el plazo medio de entrega estándar por Colissimo es de 48 horas. (Prevea un plazo adicional de 24 horas para la preparación de su pedido).
Portes gratis para particulares:
- A partir de 100€ de compra con IVA incluido para la Francia metropolitana y Córcega: envío GRATIS.
- A partir de 140€de compra con IVA incluido para la zona UE : envío GRATIS.
Gastos de envío válidos para un peso inferior o igual a 20 kg. Por encima de este peso, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 (0)2 40 83 33 99 o por correo electrónico: contact@nishikidori.com
Seguimiento del envío:
Se le enviará un número de seguimiento. También podrá comprobar la hora prevista de entrega, ver la ubicación en tiempo real del repartidor e incluso cambiar la hora de entrega directamente desde su móvil.
En caso de no recoger su paquete en el punto de recogida, el paquete nos será devuelto. Tendrá la posibilidad de solicitar su reenvío, previo pago de los gastos de transporte. Si no recibimos respuesta por su parte o si rechaza el reenvío en un plazo de 3 días, el contenido de su paquete volverá automáticamente a estar en stock y procederemos al reembolso de los artículos (excluidos los gastos de envío)
6. Chronopost express Francia metropolitana y Córcega
Entrega a particulares antes de las 18:00 en 24h laborables (para Francia metropolitana y Córcega).
Portes gratis para particulares:
- A partir de 100€ de compra con IVA incluido para la Francia metropolitana y Córcega: envío GRATIS.
- A partir de 140€de compra con IVA incluido para la zona UE : envío GRATIS.
Gastos de envío válidos para un peso inferior o igual a 20 kg. Por encima de este peso, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 (0)2 40 83 33 99 o por correo electrónico: contact@nishikidori.com
7. Chronopost classic Europa
De 2 a 6 días laborables (para Europa).Los plazos de entrega se expresan a título indicativo y en días laborables, desde la Francia metropolitana. Prevea un plazo adicional de 24 h para la preparación de su pedido).
Portes gratis para particulares:
- A partir de 100€ de compra con IVA incluido para la Francia metropolitana y Córcega: envío GRATIS.
- A partir de 140€de compra con IVA incluido para la zona UE : envío GRATIS.
Gastos de envío válidos para un peso inferior o igual a 20 kg. Por encima de este peso, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 (0)2 40 83 33 99 o por correo electrónico: contact@nishikidori.com
8. Chronopost Express Mundo
De 1 a 3 días laborables en los principales centros económicos mundiales y de 2 a 5 días en el resto del mundo. Los plazos de entrega se expresan a título indicativo y en días laborables, desde la Francia metropolitana. Prevea un plazo adicional de 24 h para la preparación de su pedido).
Portes gratis para particulares:
- A partir de 100€ de compra con IVA incluido para la Francia metropolitana y Córcega: envío GRATIS.
- A partir de 140€de compra con IVA incluido para la zona UE : envío GRATIS.
Gastos de envío válidos para un peso inferior o igual a 20 kg. Por encima de este peso, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 (0)2 40 83 33 99 o por correo electrónico: contact@nishikidori.com
9. Condiciones particulares
La entrega de alcohol está prohibida en Noruega.
La entrega de alcohol no está disponible con Colissimo para el Reino Unido y Suiza.
10. Condiciones de devolución de productos
La sociedad SASU PALMIFRANCE acepta la devolución de cualquier artículo adquirido en el sitio web, siempre que se devuelva en el plazo de CATORCE (14) días a partir de la fecha de entrega, a excepción de los productos susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez y de aquellos cuyo embalaje o bolsa de conservación haya sido abierta.
Haga clic AQUÍ para acceder al modelo de Albarán de devolución. No se aceptará ninguna devolución una vez transcurrido este plazo.
La sociedad SASU PALMIFRANCE ha establecido un enlace para facilitarle sus gestiones de entrega y posibles devoluciones. Los gastos de envío del paquete de devolución correrán a cargo del Comprador, incluso en caso de rechazo definitivo de los productos devueltos. Si el Comprador ejerce su derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo (véase el artículo 8 a continuación), tendrá derecho al reembolso de los gastos de envío iniciales. El Comprador deberá entonces indicar si desea el cambio o el reembolso de los productos. Si el producto de cambio tiene un valor superior al del producto pedido inicialmente, se invitará al Comprador a abonar la diferencia mediante cualquier medio de pago puesto a su disposición. Si el producto entregado en cambio tuviera un valor comercial inferior al del producto pedido inicialmente, el Vendedor reembolsará la diferencia.
Para devolver un artículo, el Comprador debe seguir obligatoriamente las siguientes instrucciones
- Utilizar el embalaje original para devolver el producto
- Rellenar y adjuntar al paquete el formulario de devolución. No se aceptan devoluciones sin formulario de devolución.
- Enviar el paquete a la siguiente dirección: Société SASU PALMIFRANCE A l'attention du Service Retour Z.A.C Aéropôle, 140, Rue Georges Guynemer, BP 40261 44158 ANCENIS.
Los productos deben ser devueltos obligatoriamente a la empresa SASU PALMIFRANCE en su estado original (embalaje, accesorios, folletos...), debidamente precintados y acompañados del formulario de devolución firmado. La sociedad SASU PALMIFRANCE no acepta envíos a portes debidos. Cualquier riesgo asociado a la devolución del producto corre a cargo del Comprador. En caso de incumplimiento del procedimiento expuesto anteriormente y de los plazos indicados, el Comprador no podrá formular reclamación alguna por no conformidad o defecto aparente de los productos entregados, considerándose entonces conformes y libres de todo vicio aparente. La falta de conformidad de los productos solicitados con respecto a una o varias normas específicas aplicables en el país de residencia del Comprador fuera de Francia no constituirá en ningún caso motivo de devolución de los productos ni de reembolso del pedido.
11. Derecho de desistimiento
En aplicación del artículo L.221-18 del Código del Consumo francés, el Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días para ejercer su derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, tras una llamada telefónica o fuera del establecimiento comercial, sin tener que motivar su decisión ni asumir otros costes distintos de los previstos en los artículos L. 221-23 a L. 221-25.
El plazo mencionado en el primer párrafo comienza a contar desde el día siguiente al día:
- bien de la celebración del contrato, para los contratos de prestación de servicios y los mencionados en el artículo L. 221-4,
- bien de la recepción del bien por el consumidor o un tercero, distinto del transportista, designado por él, para los contratos de venta de bienes.
Para los contratos celebrados fuera del establecimiento, el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento a partir de la celebración del contrato.
En el caso de un pedido de varios bienes entregados por separado o de un pedido de un bien compuesto por lotes o piezas múltiples cuya entrega se escalona durante un período definido, el plazo comienza a contar desde la recepción del último bien, lote o pieza.
Cuando el plazo de CATORCE (14) días expire un domingo, festivo o día no laborable, se prorrogará hasta el primer día laborable siguiente.
El derecho de desistimiento puede ser ejercido por el Comprador, únicamente si tiene la condición de Consumidor, sin necesidad de justificar motivos ni pagar penalizaciones, salvo los gastos de devolución, que no se reembolsan.
El Formulario de desistimiento puede descargarse haciendo clic AQUÍ.
Los productos deberán devolverse obligatoriamente a la sociedad SASU PALMIFRANCE en perfecto estado para su reventa, en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones...), debidamente precintados y acompañados del albarán de devolución firmado conforme al procedimiento descrito en el artículo anterior. De conformidad con las disposiciones del artículo L.221-23 del Código de Consumo, el Comprador será responsable en caso de depreciación de los Productos resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer su naturaleza, características y correcto funcionamiento.
Quedan excluidas del derecho de desistimiento las ventas de productos contempladas en el artículo L221-28 del Código del Consumo francés y, en particular, los contratos:
"- 4° De suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez;
- 5° De suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud;
- […]
- 7° De suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se posponga más de treinta días y cuyo valor acordado en el momento de la celebración del contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del comerciante; »
A efectos del presente documento, se consideran susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente los productos cuya fecha de consumo preferente venza antes de la expiración de un plazo de treinta (30) días, incompatible con el ejercicio del derecho de devolución y la reventa por parte del Vendedor. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Comprador, el Vendedor le reembolsará la totalidad de los importes abonados, incluidos los gastos de envío, tal como establece el artículo L.221-24 del Código del Consumo francés, siempre que haya recibido los productos devueltos o que el Comprador haya acreditado el envío de los mismos.
El shabu-shabu es un clásico imprescindible de la gastronomía japonesa. La versión más lujosa da todo el protagonismo al buey wagyu, cortado en láminas muy finas (2 a 3 mm de grosor). El nombre de esta fondue está asociado al sonido y al movimiento de izquierda a derecha de la carne en el caldo con los palillos para cocinarla una vez sumergida en el caldo. La carne debe cocinarse en unos 10 segundos para que no se endurezca.
Servicio de fondue Shabu Shabu para 2 personas
Ver detallesImpuestos incluidos Los se calculan al finalizar la compra
Envío
⚠️ Envíos fuera de la metrópoli o fuera de la UE
Para los envíos fuera de Francia metropolitana o de la Unión Europea (DOM-TOM, Islas Canarias, Reino Unido, Suiza, Noruega y otros territorios fuera de la UE), se pueden facturar aranceles aduaneros, impuestos locales (arbitrio insular, IGIC, AIEM…) o gastos de despacho de aduanas en el momento de la entrega, además del precio pagado en el sitio web.
- Comprobación de su entrega
Debe comprobar obligatoriamente la entrega en el momento de recoger su paquete, es decir, abrir el/los paquete(s) en presencia del repartidor y verificar el contenido. No firme ningún albarán de entrega antes de haber comprobado su(s) paquete(s). Cualquier anomalía debe detallarse en el albarán de entrega o, en caso de terminal informático, en un formulario que el repartidor debe entregarle previa simple solicitud. Indique el número exacto de artículos faltantes, el nombre del/de los producto(s) faltante(s), el número de productos rotos, dañados o sucios y sus nombres (será obligatorio proporcionar fotos del embalaje que muestren la etiqueta, así como de los productos rotos o dañados). Si no tiene la posibilidad de abrir el paquete delante del repartidor, formule una reserva por defecto. En caso de incumplimiento de estas instrucciones, el transportista no aceptará ninguna reclamación y no podrá dar lugar al reembolso de los productos afectados, y Nishikidôri no podrá ser considerado responsable. Deberá conservar una copia del albarán de entrega o del formulario para enviárnosla por correo electrónico sav@nishikidori.com a fin de tramitar su expediente inmediatamente. En caso de rotura dentro del paquete y de que se haya formulado debidamente una reserva ante el repartidor, Nishikidôri facturará los gastos de reenvío del/de los producto(s) de sustitución.
2. Click & Collect en el almacén Nishikidôri Ancenis GRATUITO
Haga sus compras en línea o por teléfono y venga a recoger su pedido mediante Click & Collect en su punto de recogida Nishikidôri Ancenis (44) 140 rue Georges Guynemer ZAC de l'Aéropôle 44150 Ancenis - Francia
Recoja su pedido a partir del día siguiente a sus compras para cualquier pedido validado hasta las 16:00. (a partir del martes siguiente para los pedidos realizados el sábado o el domingo)
Horario de recogida:
De lunes a viernes de 9:00 a 12:30 y de 14:00 a 17:30. Su pedido está disponible en el punto de recogida durante 5 días laborables. Indique en un comentario dentro de su pedido el día de recogida deseado.
3. Click & Collect en su Tienda de París GRATUITO
La entrega en la tienda se realiza desde nuestro almacén en Ancenis los lunes por la tarde y los jueves por la tarde. Nos comprometemos a entregar en la tienda en un plazo de 2 a 4 días laborables a partir de la fecha de su pedido. Por ejemplo, si realiza un pedido entre el jueves por la tarde y el lunes por la mañana, su producto estará disponible a partir del martes al mediodía en la tienda. Del mismo modo, si su pedido se realiza entre el lunes por la tarde y el jueves por la mañana, podrá recogerlo a partir del viernes.
Una vez que su pedido esté disponible en la tienda, dispondrá de un plazo de 10 días para recogerlo. Este servicio está dirigido tanto a profesionales como a particulares. Al acudir a la tienda para recoger su pedido, será necesario presentar un documento de identidad. Para garantizar que todo está correcto, le pediremos que revise en presencia de nuestro vendedor la totalidad de su paquete, asegurándose especialmente de que no haya roturas y de que todos los productos estén presentes.
Horario de apertura:
- de lunes a sábado de 11:00 a 19:00
- Tienda Nishikidori París: 6 rue Villedo 75001 París
4. Colissimo Punto de Recogida
De 2 a 5 días laborables (para Francia metropolitana y Córcega), el plazo medio de entrega estándar por Colissimo es de 48 horas. (Prevea un plazo adicional de 24 horas para la preparación de su pedido).
Portes gratis para particulares:
- A partir de 80€ de compra con IVA incluido para la Francia metropolitana y Córcega: envío GRATIS.
- A partir de 120€ de compra con IVA incluido para la zona UE : envío GRATIS.
Gastos de envío válidos para un peso inferior o igual a 20 kg. Por encima de este peso, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 (0)2 40 83 33 99 o por correo electrónico: contact@nishikidori.com
Seguimiento del envío:
Se le enviará un número de seguimiento. También podrá comprobar la hora prevista de entrega, ver la ubicación en tiempo real del repartidor e incluso cambiar la hora de entrega directamente desde su móvil.
En caso de no recoger su paquete en el punto de recogida, el paquete nos será devuelto. Tendrá la posibilidad de solicitar su reenvío, previo pago de los gastos de transporte. Si no recibimos respuesta por su parte o si rechaza el reenvío en un plazo de 3 días, el contenido de su paquete volverá automáticamente a estar en stock y procederemos al reembolso de los artículos (excluidos los gastos de envío)
5. Colissimo Domicilio
De 2 a 5 días laborables (para Francia metropolitana y Córcega), el plazo medio de entrega estándar por Colissimo es de 48 horas. (Prevea un plazo adicional de 24 horas para la preparación de su pedido).
Portes gratis para particulares:
- A partir de 100€ de compra con IVA incluido para la Francia metropolitana y Córcega: envío GRATIS.
- A partir de 140€de compra con IVA incluido para la zona UE : envío GRATIS.
Gastos de envío válidos para un peso inferior o igual a 20 kg. Por encima de este peso, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 (0)2 40 83 33 99 o por correo electrónico: contact@nishikidori.com
Seguimiento del envío:
Se le enviará un número de seguimiento. También podrá comprobar la hora prevista de entrega, ver la ubicación en tiempo real del repartidor e incluso cambiar la hora de entrega directamente desde su móvil.
En caso de no recoger su paquete en el punto de recogida, el paquete nos será devuelto. Tendrá la posibilidad de solicitar su reenvío, previo pago de los gastos de transporte. Si no recibimos respuesta por su parte o si rechaza el reenvío en un plazo de 3 días, el contenido de su paquete volverá automáticamente a estar en stock y procederemos al reembolso de los artículos (excluidos los gastos de envío)
6. Chronopost express Francia metropolitana y Córcega
Entrega a particulares antes de las 18:00 en 24h laborables (para Francia metropolitana y Córcega).
Portes gratis para particulares:
- A partir de 100€ de compra con IVA incluido para la Francia metropolitana y Córcega: envío GRATIS.
- A partir de 140€de compra con IVA incluido para la zona UE : envío GRATIS.
Gastos de envío válidos para un peso inferior o igual a 20 kg. Por encima de este peso, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 (0)2 40 83 33 99 o por correo electrónico: contact@nishikidori.com
7. Chronopost classic Europa
De 2 a 6 días laborables (para Europa).Los plazos de entrega se expresan a título indicativo y en días laborables, desde la Francia metropolitana. Prevea un plazo adicional de 24 h para la preparación de su pedido).
Portes gratis para particulares:
- A partir de 100€ de compra con IVA incluido para la Francia metropolitana y Córcega: envío GRATIS.
- A partir de 140€de compra con IVA incluido para la zona UE : envío GRATIS.
Gastos de envío válidos para un peso inferior o igual a 20 kg. Por encima de este peso, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 (0)2 40 83 33 99 o por correo electrónico: contact@nishikidori.com
8. Chronopost Express Mundo
De 1 a 3 días laborables en los principales centros económicos mundiales y de 2 a 5 días en el resto del mundo. Los plazos de entrega se expresan a título indicativo y en días laborables, desde la Francia metropolitana. Prevea un plazo adicional de 24 h para la preparación de su pedido).
Portes gratis para particulares:
- A partir de 100€ de compra con IVA incluido para la Francia metropolitana y Córcega: envío GRATIS.
- A partir de 140€de compra con IVA incluido para la zona UE : envío GRATIS.
Gastos de envío válidos para un peso inferior o igual a 20 kg. Por encima de este peso, contacte con nuestro servicio de atención al cliente en el +33 (0)2 40 83 33 99 o por correo electrónico: contact@nishikidori.com
9. Condiciones particulares
La entrega de alcohol está prohibida en Noruega.
La entrega de alcohol no está disponible con Colissimo para el Reino Unido y Suiza.
10. Condiciones de devolución de productos
La sociedad SASU PALMIFRANCE acepta la devolución de cualquier artículo adquirido en el sitio web, siempre que se devuelva en el plazo de CATORCE (14) días a partir de la fecha de entrega, a excepción de los productos susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez y de aquellos cuyo embalaje o bolsa de conservación haya sido abierta.
Haga clic AQUÍ para acceder al modelo de Albarán de devolución. No se aceptará ninguna devolución una vez transcurrido este plazo.
La sociedad SASU PALMIFRANCE ha establecido un enlace para facilitarle sus gestiones de entrega y posibles devoluciones. Los gastos de envío del paquete de devolución correrán a cargo del Comprador, incluso en caso de rechazo definitivo de los productos devueltos. Si el Comprador ejerce su derecho de desistimiento previsto en el artículo L. 221-18 del Código de Consumo (véase el artículo 8 a continuación), tendrá derecho al reembolso de los gastos de envío iniciales. El Comprador deberá entonces indicar si desea el cambio o el reembolso de los productos. Si el producto de cambio tiene un valor superior al del producto pedido inicialmente, se invitará al Comprador a abonar la diferencia mediante cualquier medio de pago puesto a su disposición. Si el producto entregado en cambio tuviera un valor comercial inferior al del producto pedido inicialmente, el Vendedor reembolsará la diferencia.
Para devolver un artículo, el Comprador debe seguir obligatoriamente las siguientes instrucciones
- Utilizar el embalaje original para devolver el producto
- Rellenar y adjuntar al paquete el formulario de devolución. No se aceptan devoluciones sin formulario de devolución.
- Enviar el paquete a la siguiente dirección: Société SASU PALMIFRANCE A l'attention du Service Retour Z.A.C Aéropôle, 140, Rue Georges Guynemer, BP 40261 44158 ANCENIS.
Los productos deben ser devueltos obligatoriamente a la empresa SASU PALMIFRANCE en su estado original (embalaje, accesorios, folletos...), debidamente precintados y acompañados del formulario de devolución firmado. La sociedad SASU PALMIFRANCE no acepta envíos a portes debidos. Cualquier riesgo asociado a la devolución del producto corre a cargo del Comprador. En caso de incumplimiento del procedimiento expuesto anteriormente y de los plazos indicados, el Comprador no podrá formular reclamación alguna por no conformidad o defecto aparente de los productos entregados, considerándose entonces conformes y libres de todo vicio aparente. La falta de conformidad de los productos solicitados con respecto a una o varias normas específicas aplicables en el país de residencia del Comprador fuera de Francia no constituirá en ningún caso motivo de devolución de los productos ni de reembolso del pedido.
11. Derecho de desistimiento
En aplicación del artículo L.221-18 del Código del Consumo francés, el Comprador dispone de un plazo de catorce (14) días para ejercer su derecho de desistimiento de un contrato celebrado a distancia, tras una llamada telefónica o fuera del establecimiento comercial, sin tener que motivar su decisión ni asumir otros costes distintos de los previstos en los artículos L. 221-23 a L. 221-25.
El plazo mencionado en el primer párrafo comienza a contar desde el día siguiente al día:
- bien de la celebración del contrato, para los contratos de prestación de servicios y los mencionados en el artículo L. 221-4,
- bien de la recepción del bien por el consumidor o un tercero, distinto del transportista, designado por él, para los contratos de venta de bienes.
Para los contratos celebrados fuera del establecimiento, el consumidor puede ejercer su derecho de desistimiento a partir de la celebración del contrato.
En el caso de un pedido de varios bienes entregados por separado o de un pedido de un bien compuesto por lotes o piezas múltiples cuya entrega se escalona durante un período definido, el plazo comienza a contar desde la recepción del último bien, lote o pieza.
Cuando el plazo de CATORCE (14) días expire un domingo, festivo o día no laborable, se prorrogará hasta el primer día laborable siguiente.
El derecho de desistimiento puede ser ejercido por el Comprador, únicamente si tiene la condición de Consumidor, sin necesidad de justificar motivos ni pagar penalizaciones, salvo los gastos de devolución, que no se reembolsan.
El Formulario de desistimiento puede descargarse haciendo clic AQUÍ.
Los productos deberán devolverse obligatoriamente a la sociedad SASU PALMIFRANCE en perfecto estado para su reventa, en su estado original (embalaje, accesorios, instrucciones...), debidamente precintados y acompañados del albarán de devolución firmado conforme al procedimiento descrito en el artículo anterior. De conformidad con las disposiciones del artículo L.221-23 del Código de Consumo, el Comprador será responsable en caso de depreciación de los Productos resultante de manipulaciones distintas de las necesarias para establecer su naturaleza, características y correcto funcionamiento.
Quedan excluidas del derecho de desistimiento las ventas de productos contempladas en el artículo L221-28 del Código del Consumo francés y, en particular, los contratos:
"- 4° De suministro de bienes susceptibles de deteriorarse o caducar con rapidez;
- 5° De suministro de bienes que hayan sido desprecintados por el consumidor tras la entrega y que no puedan ser devueltos por razones de higiene o de protección de la salud;
- […]
- 7° De suministro de bebidas alcohólicas cuya entrega se posponga más de treinta días y cuyo valor acordado en el momento de la celebración del contrato dependa de fluctuaciones del mercado ajenas al control del comerciante; »
A efectos del presente documento, se consideran susceptibles de deteriorarse o caducar rápidamente los productos cuya fecha de consumo preferente venza antes de la expiración de un plazo de treinta (30) días, incompatible con el ejercicio del derecho de devolución y la reventa por parte del Vendedor. En caso de ejercicio del derecho de desistimiento por parte del Comprador, el Vendedor le reembolsará la totalidad de los importes abonados, incluidos los gastos de envío, tal como establece el artículo L.221-24 del Código del Consumo francés, siempre que haya recibido los productos devueltos o que el Comprador haya acreditado el envío de los mismos.
Descripción
Instrucciones de uso
Este producto está destinado a un uso profesional para la preparación culinaria.
Se ruega a los usuarios que lean atentamente este modo de empleo y lo conserven cuidadosamente.
1. Antes del uso
Antes del primer uso, compruebe que los mangos y las tapas (si el producto está equipado con estos elementos) no presentan defectos como grietas o problemas de fijación.
• Antes del primer uso, lave cuidadosamente el producto con un detergente neutro y séquelo.
• En caso de defecto, póngase en contacto con la tienda donde compró el producto antes de utilizarlo.
2. Para un uso seguro Inmediatamente después de la cocción, el aparato está caliente y presenta riesgo de quemaduras. Por favor, extreme la precaución. Vigile especialmente que no esté al alcance de los niños pequeños. Los derrames pueden apagar el fuego. Por lo tanto, controle la potencia del fuego y la cantidad de alimentos cocinados. No se aleje durante la cocción. Cuando coloque el aparato sobre el hornillo, asegúrese de que esté estable para evitar cualquier riesgo de caída. Utilice también un hornillo adecuado al tamaño del cazo. No utilice otro combustible que no sean combustibles sólidos o en bolsa en el hornillo. Si utiliza el aparato cuando la llama sobrepasa el fondo, el mango puede calentarse y presentar riesgo de quemaduras. También puede deteriorarse y desprenderse, lo que podría causar quemaduras. Además, si utiliza una cocina de dos o más fuegos, oriente el mango de forma que la llama del fuego adyacente no lo toque. Este utensilio de cocina es de metal, por lo que no lo utilice en el microondas ni en el horno. Si el mango y el pomo se calientan, puede provocar quemaduras, así que tenga cuidado. No utilice cazos o placas de cerámica de menos de 21 cm en fuegos de alta potencia, como los fuegos de gas.
3. Para un uso prolongado
• Nunca caliente en vacío ni utilice en vacío. El calentamiento en vacío puede dañar la aleación de aluminio (corrosión, perforación), deteriorar el revestimiento y provocar quemaduras o un incendio debido a la deformación del aparato.
• No utilice utensilios de cocina de metal, como espátulas. Dañaría el revestimiento. Utilice utensilios de madera, bambú o plástico.
• No caliente bruscamente los cazos para cocinas de inducción. Utilice una cocina de inducción de potencia inferior a 2 kW. Los aparatos de potencia superior a 3 kW alcanzan muy rápidamente una temperatura anormalmente elevada, lo cual es muy peligroso.
Limpie cuidadosamente la humedad presente bajo el fondo del cazo antes de utilizarlo. Podría dañar la parte magnética.
4. Mantenimiento
• No utilice cepillo metálico, detergente alcalino para lavavajillas ni producto limpiador abrasivo para el mantenimiento. Podría dañar la superficie o provocar corrosión. Lave cuidadosamente con una esponja impregnada de detergente neutro.
• En caso de quemaduras, no frote con un cuchillo u otro objeto punzante. Podría dañar la superficie y provocar corrosión. Sumerja el producto en agua o agua caliente para ablandarlo y luego límpielo delicadamente con una esponja impregnada de detergente neutro.
• Después de su uso, limpie cuidadosamente el producto.
5. Otros puntos a tener en cuenta
• El interior puede ennegrecerse durante el uso, pero esto se debe a la calidad del agua y no entraña ningún peligro para la salud. Puede seguir utilizándolo sin problema. Si desea eliminar estas marcas, puede limpiarlas con un producto limpiador o una esponja metálica. Sin embargo, si no hace nada, el ennegrecimiento continuará rápidamente. Por ello, se recomienda hervir el producto en agua de lavado de arroz durante 10 a 15 minutos. Esto evitará que el ennegrecimiento vuelva a producirse.
• Pueden aparecer manchas blancas en el interior durante el uso. Se trata de un inicio de corrosión, pero no entraña ningún peligro para la salud. Puede seguir utilizando el producto sin problema. No intente eliminarlas por la fuerza; en su lugar, hierva el producto en agua de lavado de arroz durante 10 a 15 minutos. Esto evitará que la corrosión progrese. El revestimiento negro exterior, en el fondo del recipiente, puede descascarillarse ligeramente con el uso. Esto es frecuente y no tiene ninguna incidencia en su utilización.
• Evite los cambios bruscos de temperatura, como verter agua fría sobre el aparato calentado. Esto podría deformarlo.
• Para evitar la corrosión, no deje los alimentos cocinados en el aparato durante un período prolongado (en general, más de un día y una noche).
• Evite en la medida de lo posible el uso de productos ácidos o alcalinos como el vinagre o el bicarbonato de sodio. Indicación de calidad: aleación de aluminio, acabado en pintura termolacada País de origen: Japón
Los ingredientes tradicionales son el caldo para la cocción (recomendamos un caldo dashi tradicional o simplemente kombu y shiitake), el repollo chino, el tofu, las verduras (zanahorias, rábano daikon, shiitake, setas enoki, cebolleta, puerro, calabaza kabocha cortada en rodajas de 5 mm de grosor), las finas lonchas de ternera wagyu y un huevo fresco que batirá ligeramente para sumergir en él la carne cocida en el caldo antes de degustarla.
Las salsas apreciadas serán las salsas de sésamo, las salsas picantes, la salsa de soja con sansho…
La carne y las verduras se degustan, tras haberlas sumergido en una salsa, acompañadas de arroz blanco.
Son posibles variantes sustituyendo la carne de ternera por finas lonchas de panceta de cerdo deshuesada, pollo, lomo de cerdo ibérico deshuesado y cortado finamente…
Es importante espumar el caldo con frecuencia para preservar todos sus sabores.
Al final de la fondue, es habitual añadir udon para degustar el resto del delicioso caldo cargado de sabores.
Debe calentar previamente su caldo, a 90-100°C, antes de colocarlo en el cazo. Cubrirlo después con su tapa y posarlo con precaución sobre el pequeño hornillo en cuyo centro habrá colocado el recipiente para gel de combustión o la vela encendida
Composición del servicio:
• un cazo de aluminio de 170 mm de diámetro y 66 mm de profundidad
• un soporte hornillo para cazo en aluminio, diámetro 145 mm, altura 105 mm
• un recipiente para gel de combustión o vela, en aluminio
• una tabla de madera de criptomeria para colocar el soporte del cazo
• una tapa de madera de criptomeria para cubrir el cazo.
Características
Precaución(es) de uso: no apto para lavavajillas
