Preámbulo

Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto regular la venta y la entrega de los productos pedidos a la sociedad SASU PALMIFRANCE por un comprador profesional a través del sitio www.nishikidori.com, así como definir los derechos y obligaciones de las partes en el marco de la venta de productos por el Vendedor al Comprador.
Estas condiciones generales de venta se refieren exclusivamente a la venta a profesionales del conjunto de productos que figuran en el sitio web www.nishikidori.com de la sociedad SASU PALMIFRANCE.

Para beneficiarse de las condiciones de venta que les están reservadas, los profesionales deberán, en su caso, acreditar su condición y facilitar su número SIRET y de IVA intracomunitario. También se les podrá solicitar que aporten un extracto Kbis actualizado o un certificado de inscripción como comerciante. 

Para la compra de alcohol, los profesionales deberán proporcionar obligatoriamente un número de Accisa válido para la categoría o categorías de alcohol adquiridas. Número a introducir en el apartado "Mis Datos" de la cuenta de cliente Profesional. La sociedad SASU PALMIFRANCE se reserva el derecho, tras verificación, de cancelar un pedido cuyo número de Accisa no sea válido.

Los productos se ofrecen a la venta en los siguientes territorios geográficos: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia metropolitana y no metropolitana (como Córcega o los Departamentos de Ultramar), Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Portugal, Polonia, República Checa, Reino Unido, Rusia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Suiza.

Ninguna entrega ni servicio posventa se efectuará fuera de estos territorios. Corresponde a cada Comprador informarse, previamente a la validación de su pedido en el sitio web www.nishikidori.com de la sociedad SASU PALMIFRANCE, del conjunto de normas legislativas y reglamentarias aplicables a los productos objeto de su pedido, en particular, aunque no de forma exclusiva, en materia aduanera, de higiene y seguridad, y verificar la posibilidad de importación, consumo o uso de los productos con respecto a dichas normas.

El Comprador, previamente a su pedido, declara que:

- la compra de productos en el sitio web www.nishikidori.com está directamente relacionada con su actividad profesional,

- tener plena capacidad jurídica que le permita comprometerse o comprometer a la persona jurídica que representa en virtud de las presentes condiciones generales de venta.

Estas condiciones prevalecen sobre cualquier otra condición, en particular sobre las condiciones generales de compra, que se tendrán por no escritas, salvo derogación formal y expresa de la sociedad SASU PALMIFRANCE.

Las condiciones generales de venta pueden ser objeto de modificaciones; las condiciones aplicables son las vigentes y publicadas en el sitio www.nishikidori.com del Vendedor en la fecha del pedido. La edición y el guardado de estas condiciones son responsabilidad del Comprador.

1. Identidad de la Sociedad SASU PALMIFRANCE
SASU PALMIFRANCE Société par Actions Simplifiée con un capital de 2.115.000 € (euros)
Z.A.C de l'Aéropôle 140 Rue Georges Guynemer 44150 ANCENIS FRANCE
SIRET: 524 273 414 RCS NANTES
HM Revenue & Customs VAT Registration Number 373 8993 36

2. Acceso al Sitio

El Comprador es responsable de disponer de los medios informáticos y de telecomunicaciones que permitan el acceso al sitio www.nishikidori.com de la sociedad SASU PALMIFRANCE.

El Comprador asume a su cargo los gastos de telecomunicaciones generados por el acceso a Internet y el uso del sitio www.nishikidori.com.

3. Formación del contrato y pedidos

3.1. Elección de productos
El Comprador puede, previamente a su pedido, consultar en el sitio www.nishikidori.com las características esenciales del producto o productos que desea pedir.
Tras haber tomado conocimiento de las características de los productos comercializados en el sitio www.nishikidori.com, el Comprador ha efectuado, bajo su única responsabilidad y en función de sus necesidades tal como las ha definido previamente, su elección sobre el producto o productos objeto de su pedido. Además, siendo el Comprador el único que conoce los productos que posee y utiliza, es el único juez de la compatibilidad de los productos pedidos con estos.
Cada Comprador tiene la posibilidad, antes de realizar un pedido, de plantear todas las preguntas al respecto y solicitar cualquier información adicional a través de las funcionalidades del sitio web.
Es responsabilidad del Comprador, si no se considera suficientemente competente, hacerse asistir por un asesor o ponerse en contacto directamente con el equipo de la sociedad SASU PALMIFRANCE a partir de los datos de contacto que figuran en el sitio.
Corresponde a cada Comprador informarse, previamente a la validación de su pedido en el sitio web www.nishikidori.com, del conjunto de normas legislativas y reglamentarias aplicables a los productos objeto de su pedido en el país de entrega, en particular, aunque no de forma exclusiva, en materia aduanera, de higiene y seguridad, y verificar la posibilidad de importación, consumo o uso de los productos con respecto a dichas normas.

A tal efecto, la sociedad SASU PALMIFRANCE llama la atención sobre el hecho de que el abuso de alcohol es peligroso para la salud y que conviene consumirlo con moderación. El alcohol no debe ser consumido por mujeres embarazadas. Dado que la venta de alcohol está prohibida a los menores, el Comprador certifica tener la edad legal requerida y la capacidad jurídica para comprar en este sitio web www.nishikidori.com con respecto a la legislación de su Estado de residencia. El alcohol vendido está sujeto a un derecho de accisa, de conformidad con la legislación vigente, que se añade al precio. Los cuchillos y objetos cortantes, así como las barbacoas comercializadas en el sitio www.nishikidori.com pueden ser particularmente peligrosos y deben usarse con precaución. No deben dejarse al alcance de niños o de personas que no puedan utilizarlos o apreciar su peligrosidad.

Las ofertas presentadas por la sociedad SASU PALMIFRANCE son válidas dentro del límite de las existencias disponibles y con sujeción a la disponibilidad en sus proveedores.

La sociedad SASU PALMIFRANCE se reserva el derecho de modificar el surtido de sus productos en función de las restricciones vinculadas a sus proveedores.

3.2 Tarifas
Los precios de venta de los productos en línea en el sitio web www.nishikidori.com de la sociedad SASU PALMIFRANCE son los vigentes en el momento del registro del albarán de pedido por parte del Comprador.
Se indican en € euros.
Se entienden con todos los impuestos incluidos (TTC) para productos envasados.

En caso de modificación del tipo de IVA aplicable, este se repercutirá automáticamente en el precio de los productos vendidos por la sociedad SASU PALMIFRANCE en su sitio web.
Los precios de venta se facturan franco de porte, siendo los gastos de envío facturados adicionalmente al precio de los productos adquiridos. Las condiciones de envío y los gastos de porte se especifican en el apartado Entrega y Devolución.
Los precios de venta de los productos pueden ser modificados por la sociedad SASU PALMIFRANCE en cualquier momento. Esta modificación será comunicada al Comprador antes de cualquier registro de su pedido.

3.3 Determinación del precio de los productos alimentarios
En la medida en que la totalidad de los indicadores necesarios para la determinación del precio de los productos agrícolas o de los productos alimentarios presentes en los productos comercializados en el sitio www.nishikidori.com no existe o no es determinable con precisión, habida cuenta de la multiplicidad de los productos agrícolas contenidos en los productos alimentarios vendidos por la sociedad, así como de su origen (importación de JAPÓN), no se detalla la consideración de los indicadores determinados en el artículo L.443-4 del Código de comercio.
No obstante, la sociedad SASU PALMIFRANCE declara que el precio de los productos que comercializa no se determina en función de dichos indicadores, sino en función de sus propios precios de compra, que son el resultado de una negociación bilateral, así como de la disponibilidad de suministro.

3.4. Pedido
Todo pedido implica la adhesión sin restricción ni reserva a las presentes condiciones generales de venta, que prevalecen sobre cualquier otro documento del Comprador, y en particular sobre todas las condiciones generales de compra, salvo acuerdo derogatorio expreso y previo de la sociedad SASU PALMIFRANCE.
Cualquier otro documento distinto de las presentes condiciones generales de venta, en particular catálogos, folletos, publicidades, instrucciones, solo tienen un valor indicativo, no contractual.
Desde el momento en que el Comprador ha registrado su pedido haciendo clic en el icono "Pedido con obligación de pago", este reconoce haber aceptado plenamente, sin reservas, las presentes condiciones generales de venta, así como los precios, volúmenes, colores, pesos y cantidades de los productos que ha pedido.

Etapas del proceso de pedido:
1- añadir los productos al carrito
2- iniciar sesión en una cuenta (utilizar una cuenta existente o crear una nueva cuenta)
O
1- iniciar sesión en una cuenta (utilizar una cuenta existente o crear una nueva cuenta)
2- añadir los productos al carrito
3- elección del modo de entrega y de la dirección de entrega
4- elección del modo de pago
5- validación del pedido tras haber marcado "He leído y aceptado las condiciones generales de venta"

El clic en el icono de validación del pedido, asociado al procedimiento de identificación y a la protección de la integridad de los mensajes, constituye una firma electrónica. Esta firma electrónica tiene valor entre las partes como una firma manuscrita y compromete al Comprador como muestra de su aceptación del pedido y de las presentes Condiciones generales de venta.
Una vez emitida la confirmación del pedido, esta no podrá ser cuestionada.
Se podrá acceder a un estado resumido del pedido, que podrá ser impreso o guardado.
Todo pedido fraudulento o presumiblemente tal será considerado nulo y sin efecto por la sociedad SASU PALMIFRANCE.
La sociedad SASU PALMIFRANCE recomienda al Comprador que conserve la información relativa a sus pedidos mediante una impresión en papel o guardando el archivo resumen del mismo.
A tal efecto, la sociedad SASU PALMIFRANCE recuerda que ningún plazo de desistimiento es aplicable a los pedidos realizados por profesionales, ya que el plazo de desistimiento es una especificidad del derecho de consumo en caso de venta a un consumidor.

5. Obligación del Comprador

El Comprador que desee comprar a través de la sociedad SASU PALMIFRANCE debe ser mayor de edad en su país, provincia o estado de residencia y tener plena capacidad jurídica.
El Comprador se compromete a respetar el conjunto de leyes y reglamentos relativos a la adquisición de bienes de cualquier naturaleza en Francia y en su país de residencia.
Asimismo, corresponde a cada Comprador informarse, previamente a la validación de su pedido en el sitio web www.nishikidori.com, sobre las normas legislativas y reglamentarias aplicables a los Productos objeto de su pedido en su país de residencia si no reside en Francia, tal como se especifica en el artículo 3.1 anterior.
Se llama especialmente la atención de los Compradores sobre los alcoholes y los cuchillos, cuya importación y compra puede estar sujeta a una reglamentación particular en su Estado de residencia.

Tras haber elegido sus Productos, corresponde al Comprador verificar el detalle de su pedido, su precio, cumplimentar si es necesario, en función del modo de pago elegido, la información que permite el pago del Producto, y corregir posibles errores antes de confirmar el pedido para expresar su aceptación.
Esta confirmación valdrá como oferta de compra.

6. Pago

El pago debe ser realizado por el Comprador en el momento de su pedido, salvo acuerdo previo de la sociedad SASU PALMIFRANCE para un pago diferido que no podrá superar los 30 días desde la fecha de recepción de la mercancía, de conformidad con las disposiciones del artículo L.441-6 del Código de Comercio.

Todos los pedidos son pagaderos en € euros.
Para pagar su pedido, el Comprador dispone de los siguientes medios de pago: tarjeta bancaria (tarjeta de débito, Visa, American Express y Master Card), Paypal o Apple Pay.

El Comprador garantiza a la sociedad SASU PALMIFRANCE que dispone de las autorizaciones eventualmente necesarias para utilizar el medio de pago elegido en el momento del registro del albarán de pedido.
La sociedad SASU PALMIFRANCE se reserva el derecho de suspender o cancelar cualquier pedido y/o entrega, sea cual sea su naturaleza y nivel de ejecución, en caso de impago de cualquier suma adeudada por el Comprador, en caso de incidente de pago o si la sociedad SASU PALMIFRANCE tiene razones serias o particulares para temer dificultades de pago por parte del Comprador en la fecha del pedido o con posterioridad a este, o si el Comprador no presenta las mismas garantías que en la fecha de aceptación del pedido.
El Comprador no podrá en ningún momento reclamar indemnización alguna.

Se aplicarán de pleno derecho penalizaciones por un importe igual al tipo de interés aplicado por el Banco Central Europeo en su operación de refinanciación más reciente, incrementado en DIEZ (10) puntos, sobre los importes impagados transcurrido un plazo de DIEZ (10) días a partir de la fecha de facturación.
En este caso, el tipo aplicable durante el primer semestre del año es el vigente el 1 de enero del año en cuestión. El tipo aplicable durante el segundo semestre es el vigente el 1 de julio del año en cuestión.
De conformidad con los artículos L.441-9 y D441-5 del Código de comercio, el Comprador en situación de retraso en el pago será de pleno derecho deudor, frente a la sociedad SASU PALMIFRANCE, de una indemnización a tanto alzado de 40 € euros en concepto de gastos de cobro.
La entrega de cualquier nuevo pedido podrá suspenderse en caso de retraso en el pago de un pedido anterior, y ello no obstante las disposiciones del presente documento.
En el marco de la lucha contra el fraude en Internet, la información relativa al pedido del Comprador podrá ser transmitida a las autoridades competentes para su verificación.

7. Entrega y recepción

7.1. Entrega
Los productos pedidos serán entregados a un expedidor o transportista encargado de hacerlos llegar al Comprador, o excepcionalmente, directamente al Comprador en caso de acuerdo con el Vendedor. El Vendedor está organizado para realizar entregas en Francia y en los siguientes países: Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Chipre, Croacia, Dinamarca, España, Estonia, Finlandia, Francia metropolitana, Grecia, Hungría, Irlanda, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Portugal, Polonia, República Checa, Reino Unido, Rusia, Rumanía, Eslovaquia, Eslovenia, Suecia y Suiza.

Los productos serán entregados en su domicilio o en la dirección indicada por el Comprador en Francia en el albarán de pedido.
En caso de ausencia, un documento depositado en el buzón del Comprador le indicará en qué plazo y en qué dirección puede recoger su paquete.
Cada entrega se considerará realizada desde el momento en que el Producto es puesto a disposición del Comprador. En su defecto, el Vendedor le enviará un correo electrónico.
En caso de entrega en una dirección distinta a la sede social del Comprador, este deberá asegurarse de estar presente o de que esté presente una persona a quien haya otorgado poder. La entrega equivale a aceptación del Producto. El error en la persona que recibe dicho Producto no podrá ser imputable a la sociedad SASU PALMIFRANCE.
El apartado Entrega y Devolución especifica las distintas modalidades de entrega.

Su factura: De acuerdo con la normativa que entrará en vigor en 2024 sobre la digitalización de facturas y con el fin de preservar nuestro medio ambiente, la factura de sus compras le será enviada a partir de ahora por correo electrónico a la dirección que facilitó en el momento de su pedido, en formato PDF y descargable durante 2 meses a contar desde su fecha de emisión.

Para este envío utilizamos la plataforma TEDD con la dirección de emisión noreply@tedd.email. Para que esta dirección no sea identificada como «spam» o «correo no deseado», por favor, valídela como remitente autorizado en su cliente de correo

7.2. Recepción de los productos y verificaciones

Para los productos perecederos, corresponde al Vendedor garantizar que las condiciones de envío y transporte respetan las condiciones de conservación de los mismos, cuando la entrega es de su responsabilidad.

El Comprador está obligado a verificar, en presencia del repartidor o del empleado de correos, el estado del embalaje de la mercancía y su contenido en el momento de la entrega.

En el supuesto de que el Comprador tenga alguna duda de cualquier naturaleza sobre el estado o el contenido de su paquete, deberá imperiosamente:
- indicar sus reservas manuscritas (avería, producto faltante respecto al albarán de entrega, paquete dañado, producto roto) acompañadas de su firma en el albarán de entrega, o en caso de entrega por correo, aplicar el procedimiento Colissimo (en particular, comunicar los daños ocasionados, todas las reclamaciones y reservas) y rechazar la mercancía emitiendo inmediatamente un acta de anomalía ante el empleado de correos (acta 170),
- comunicar estos incidentes a la sociedad SASU PALMIFRANCE en un plazo de tres (3) días hábiles a partir de la fecha de recepción de los productos.

A falta de impugnación, la entrega equivale a recepción del producto y se considerará conforme y aceptado, salvo que el Comprador aporte prueba en contrario.

7.3 Derechos de aduana
Todo pedido realizado en el sitio y entregado fuera de la Comunidad Económica Europea puede estar sujeto a posibles impuestos y derechos de aduana que se aplican cuando el paquete llega a su destino.
Estos derechos de aduana y posibles impuestos, vinculados a la entrega de un paquete, corren a cargo del Comprador, quien también será responsable de los trámites de despacho aduanero. La sociedad SASU PALMIFRANCE no está obligada a verificar ni a informar al Comprador de los derechos de aduana e impuestos aplicables. Para conocerlos, la sociedad SASU PALMIFRANCE aconseja al Comprador que se informe ante sus autoridades locales competentes o ante un agente de aduanas.
Para las entregas efectuadas por correo fuera de los países de la Unión Europea, los paquetes van acompañados del formulario aduanero CN 23. Este formulario es necesario para cualquier despacho aduanero y control aduanero.

7.4 Plazos
El Vendedor entregará los productos pedidos en los plazos expresamente indicados en su sitio www.nishikidori.com, o en su defecto en un plazo máximo de TREINTA (30) días a contar desde el día siguiente a aquel en que el Comprador registró su pedido, con sujeción al pago del precio, a contar desde el día siguiente a la recepción por el Vendedor del pago.
Salvo retraso debido a un hecho imprevisible e insuperable de un tercero o a un caso de fuerza mayor, el Comprador tendrá la posibilidad, en caso de ausencia de entrega al vencimiento del plazo de TREINTA (30) días, de cancelar su pedido o de intercambiar los productos pedidos, excepto los productos alimentarios, por otros productos ofrecidos en el sitio www.nishikidori.com de la sociedad SASU PALMIFRANCE según las modalidades previstas en el artículo 7.5 siguiente.
En el supuesto de un retraso en la entrega con respecto al plazo mencionado anteriormente, el Comprador deberá comunicarlo por escrito (carta, fax, correo electrónico) a la sociedad SASU PALMIFRANCE.
En caso de entrega fuera de Francia metropolitana, la responsabilidad de la sociedad SASU PALMIFRANCE no podrá ser exigida por cualquier retraso, dificultad de importación o confiscación de los productos pedidos por las autoridades aduaneras del país de residencia del Comprador basada en la falta de conformidad de dicho producto con una de las normas específicas del país de entrega, en la medida en que ello le sea ajeno y habida cuenta de la obligación del Comprador de verificar previamente las normas aplicables a los productos pedidos y sus condiciones de importación en el estado de entrega.
En cualquier caso, cualquier error o modificación realizado por el Comprador en una orden de entrega en curso de ejecución prorroga la fecha de entrega.

7.5. Sustitución de productos
Sin perjuicio de las disposiciones que debe adoptar el Comprador frente al transportista, tal como se describe en el artículo anterior, en caso de vicios aparentes o de mercancía faltante, toda reclamación, sea cual sea su naturaleza, relativa a los productos entregados, solo será aceptada por la sociedad SASU PALMIFRANCE si se realiza por escrito, mediante carta certificada con acuse de recibo, en el plazo de TRES (3) días previsto en el artículo 7.2.

La sociedad SASU PALMIFRANCE ha habilitado un enlace para facilitarle sus gestiones de entrega y posibles devoluciones. Haga clic AQUÍ.
Corresponde al Comprador aportar todas las justificaciones sobre la realidad de los vicios o mercancías faltantes constatados. No se podrá efectuar ninguna devolución de mercancías sin el acuerdo previo y expreso de la sociedad SASU PALMIFRANCE, obtenido en particular por correo electrónico.
Solo el transportista elegido por la sociedad SASU PALMIFRANCE está habilitado para efectuar la devolución de los productos en cuestión. Cuando tras verificación se constata efectivamente un vicio aparente o una mercancía faltante por parte de la sociedad SASU PALMIFRANCE o su mandatario, el Comprador solo podrá solicitar la sustitución del producto no conforme y/o el complemento necesario para cubrir los faltantes a cargo de la sociedad SASU PALMIFRANCE, sin poder reclamar indemnización alguna ni la resolución del pedido, que solo puede ser a iniciativa de esta si los gastos de envío son manifiestamente desproporcionados o si el producto en cuestión ya no puede ser suministrado en plazos razonables.
La recepción sin reservas de los productos pedidos por el Comprador cubre todo vicio aparente y/o faltante. Toda reserva deberá ser confirmada en el plazo indicado en el artículo 7 del presente documento.
La reclamación efectuada por el Comprador en las condiciones y según las modalidades descritas en el presente artículo no suspende el pago por parte del Comprador de las mercancías en cuestión.
En caso de incumplimiento del procedimiento expuesto anteriormente y de los plazos indicados, el Comprador no podrá formular ninguna reclamación por no conformidad o vicio aparente de los productos entregados, considerándose entonces los productos conformes y exentos de todo vicio aparente.
La responsabilidad de la sociedad SASU PALMIFRANCE no puede en ningún caso ser exigida por hechos ocurridos durante el transporte, destrucciones, averías, pérdidas o robo, y ello aunque haya elegido al transportista.
La falta de conformidad de los productos pedidos con una o varias normas específicas aplicables en el país del Comprador residente fuera de Francia no podrá en ningún caso constituir un motivo de devolución de los productos o de reembolso del pedido.

8. Garantía de los Productos

8.1 Principio
Los productos alimentarios vendidos y enviados tienen una fecha límite de consumo superior a treinta (30 días) a contar desde su fecha de envío.
Los Productos adquiridos pueden beneficiarse, cuando exista y esté expresamente mencionada, de la garantía de la sociedad SASU PALMIFRANCE que los vende. Esta puede permitir una reparación o un intercambio.
En su caso, dicha garantía se indicará en la ficha de producto en el momento de la venta en el sitio web www.nishikidori.com.
Los productos comercializados por el Vendedor se benefician de la garantía de productos defectuosos especificada en los artículos 1245 y siguientes del Código civil, a cargo del fabricante o productor, así como, en su caso, de una garantía comercial o contractual específica concedida por el Fabricante. En tal caso, se menciona expresamente en la ficha de cada producto consultable en el sitio www.nishikidori.com.
A estas garantías a las que puede estar obligado el fabricante se añaden las garantías legales a cargo del Vendedor, a saber:
- La garantía por vicios aparentes,
- La garantía por vicios ocultos.

8.2 Garantía por vicios aparentes
La sociedad garantiza sus productos contra los vicios aparentes, de conformidad con la ley, los usos, la jurisprudencia y en las condiciones definidas en el presente documento.
Para poder invocar la garantía contra los vicios aparentes, los productos deben ser verificados por el Comprador en el momento de la entrega, y toda reclamación, reserva o impugnación relativa a las mercancías faltantes y vicios aparentes debe realizarse en las condiciones fijadas a continuación.
La denuncia de los defectos existentes en el momento de la entrega y revelados tras la recepción de los productos deberá ser formulada por el Comprador en el menor plazo posible y, a más tardar, en los ocho (8) días siguientes a la fecha en que haya descubierto el defecto de conformidad.
No se tendrá en cuenta ninguna denuncia si se efectúa más de OCHO (8) días hábiles a contar desde la entrega. Deberá realizarse mediante carta certificada con acuse de recibo, salvo que la sociedad SASU PALMIFRANCE acuse recibo en caso de envío electrónico.

Ninguna acción por no conformidad podrá ser ejercida por el Comprador más de OCHO (8) días hábiles después de la entrega de los productos.

Se conviene expresamente mediante la aceptación por parte del Comprador de las presentes condiciones generales de venta que, transcurrido dicho plazo, el Comprador ya no podrá invocar la no conformidad de los productos ni oponerla como reconvención para defenderse en el marco de una acción de cobro de crédito ejercida por la sociedad SASU PALMIFRANCE.
En cualquier caso, el Comprador deberá aportar toda justificación sobre la realidad de los defectos constatados, reservándose la sociedad SASU PALMIFRANCE el derecho de proceder, directa o indirectamente, a cualquier constatación y verificación in situ.
En caso de defectos aparentes, los Productos son sustituidos, con sujeción a la verificación de los defectos alegados.
En caso de incumplimiento de estas condiciones, la responsabilidad de la sociedad SASU PALMIFRANCE por vicio aparente no podrá ser exigida.

8.3 Garantía por vicios ocultos
La sociedad garantiza sus productos contra los vicios ocultos, de conformidad con la ley, los usos, la jurisprudencia y en las condiciones definidas en el presente documento.
La presente garantía cubre únicamente los vicios ocultos. Siendo el Comprador un profesional, el vicio oculto se entiende como un defecto de fabricación del producto que lo hace inadecuado para su uso y que el Comprador no puede detectar antes de utilizarlo.
Para poder invocar la garantía contra los vicios ocultos, toda reclamación, reserva o impugnación relativa a las mercancías faltantes y vicios ocultos debe realizarse en las condiciones fijadas a continuación.
La denuncia de los vicios ocultos deberá ser formulada por el Comprador en el menor plazo posible y, a más tardar, en un plazo de SEIS (6) primeros meses tras la recepción de dichos productos.
Los productos no alimentarios se consideran utilizados por el Comprador en los DOS (2) primeros meses desde su puesta a disposición.
En cualquier caso, el Comprador debe justificar la fecha de inicio del uso de dichos productos.
La garantía de la sociedad SASU PALMIFRANCE cesa de pleno derecho cuando el Comprador no le haya notificado el vicio alegado en los VEINTE (20) días hábiles desde su descubrimiento.
Se conviene expresamente mediante la aceptación por parte del Comprador de las presentes condiciones generales de venta que, transcurrido dicho plazo, el Comprador ya no podrá invocar ningún vicio oculto ni oponer una demanda reconvencional para defenderse en el marco de una acción de cobro de crédito ejercida por la sociedad SASU PALMIFRANCE.
En virtud de la garantía por vicios ocultos, la sociedad SASU PALMIFRANCE solo estará obligada a la sustitución gratuita de los productos defectuosos, sin que el Comprador pueda reclamar la obtención de daños y perjuicios por ninguna causa.
En cualquier caso, el Comprador deberá aportar toda justificación sobre la realidad de los vicios constatados, reservándose la sociedad SASU PALMIFRANCE el derecho de proceder, directa o indirectamente, a cualquier constatación y verificación in situ.
En caso de incumplimiento de estas condiciones, la responsabilidad de la sociedad SASU PALMIFRANCE por un vicio oculto no podrá ser cuestionada.
Por otro lado, los defectos y deterioros de los productos entregados como consecuencia de condiciones de almacenamiento y/o conservación anormales en las instalaciones del Comprador, en particular en caso de accidente de cualquier tipo, no darán lugar a la garantía debida por la sociedad SASU PALMIFRANCE.
La garantía objeto del presente artículo se aplica únicamente a los productos que hayan pasado a ser regularmente propiedad del Comprador. Queda excluida cuando el Comprador haya hecho un uso de los productos en condiciones de utilización no previstas o anormales.

8.4 Exclusión de garantías
Quedan excluidos de garantía los Productos reparados, integrados o añadidos por el Comprador o cualquier otra persona no autorizada.
La garantía no cubrirá los Productos dañados durante el transporte cuando este no sea organizado por el Vendedor, ni los que hayan sido objeto de un uso indebido.
No pueden beneficiarse de la garantía por vicios ocultos los productos que hayan sido utilizados en condiciones de uso no previstas o anormales, o reparados, integrados o ajustados por el Comprador o cualquier otra persona no habilitada por el Vendedor o el fabricante.
Además, el Vendedor no podrá ser considerado responsable de los daños indirectos y su responsabilidad se limita al importe del pedido en cuestión, habida cuenta de la desproporción que resultaría de una solución diferente en relación con el margen del Vendedor en cada pedido.

9. Cláusula de Reserva de dominio

LA SOCIEDAD SASU PALMIFRANCE CONSERVARÁ LA PROPIEDAD PLENA E ÍNTEGRA DE LOS PRODUCTOS VENDIDOS HASTA EL COBRO ÍNTEGRO DEL PRECIO, INCLUIDOS LOS GASTOS DE ENVÍO E IMPUESTOS.

SIN EMBARGO, EL COMPRADOR SERÁ RESPONSABLE DE LOS PRODUCTOS DESDE SU ENTREGA MATERIAL, TRASLADÁNDOSE CON LA POSESIÓN EL RIESGO SOBRE LOS MISMOS.

10. Fuerza Mayor

Se consideran casos de fuerza mayor o fortuitos los eventos independientes de la voluntad de las partes que estas no pueden evitar ni superar y cuya ocurrencia tiene por consecuencia retrasar o hacer casi imposible el cumplimiento de las obligaciones contractuales.
Se definen como casos de fuerza mayor o fortuitos que eximen a la sociedad SASU PALMIFRANCE de su obligación de entregar en los plazos inicialmente previstos, sin que esta lista sea exhaustiva: las huelgas de la totalidad o de una parte del personal de la sociedad SASU PALMIFRANCE o de sus transportistas habituales, los incendios, las inundaciones, las guerras, las paradas de producción debidas a averías fortuitas, la imposibilidad de ser abastecido por los proveedores, las epidemias, las barreras de hielo, los cortes de carretera, las huelgas o interrupciones de suministro de EDF o GDF, o interrupciones de suministro por una causa no imputable a la sociedad SASU PALMIFRANCE, así como cualquier otra causa de interrupción de suministro imputable a los proveedores de la sociedad SASU PALMIFRANCE.

En tales circunstancias, la sociedad SASU PALMIFRANCE notificará al Comprador por fax o correo electrónico, en las VEINTICUATRO (24) horas siguientes a la ocurrencia de estos eventos, quedando el contrato suspendido de pleno derecho y sin indemnización a partir de la ocurrencia del evento. Los casos citados anteriormente constituyen casos de fuerza mayor que exoneran de responsabilidad a la sociedad SASU PALMIFRANCE, sin que sea necesario examinar sus condiciones de ocurrencia con respecto a las condiciones definidas en jurisprudencia para invocar la fuerza mayor.
La sociedad SASU PALMIFRANCE informará en tal caso al Comprador por correo electrónico o cualquier otro medio de la imposibilidad de realizar la entrega prevista y de las previsiones de restablecimiento del servicio.
Transcurrido un plazo de TREINTA (30) días desde la fecha de su ocurrencia, el contrato podrá ser resuelto por la parte más diligente, mediante carta certificada con acuse de recibo, sin que ninguna de las partes pueda exigir la concesión de daños y perjuicios o indemnización de ningún tipo. Cuando resida fuera de Francia, el Comprador se considerará informado del conjunto de normas específicas del país en el que reside, aplicables al objeto de su pedido, en particular en materia aduanera, de higiene y seguridad.
Por ello, la sociedad SASU PALMIFRANCE no podrá ser considerada responsable en caso de pedido por parte del Comprador de productos no conformes con una o varias de dichas normas.
Asimismo, la responsabilidad de la sociedad SASU PALMIFRANCE no podrá en ningún caso ser exigida en caso de retraso en la entrega, dificultad de importación o confiscación del producto pedido en las fronteras del país de residencia del Comprador, debido a la no conformidad de los productos con las normas específicas del país de entrega.

11. Responsabilidad

La sociedad SASU PALMIFRANCE no podrá ser considerada responsable del incumplimiento del contrato de venta como consecuencia de un caso de fuerza mayor, es decir, un evento externo a las partes, imprevisible e irresistible.
Se contemplan en particular las perturbaciones o huelgas totales o parciales de los servicios postales y medios de transporte, que tendrán el efecto de suspender el cumplimiento de sus obligaciones contractuales. En tal caso, la sociedad SASU PALMIFRANCE informará al Comprador por correo electrónico o cualquier otro medio de la imposibilidad de realizar la entrega prevista y de las previsiones de restablecimiento del servicio.
Por otro lado, la sociedad SASU PALMIFRANCE no podrá ser considerada responsable de la producción de cualquier daño indirecto relacionado con la compra de sus productos. La sociedad SASU PALMIFRANCE no será responsable de ninguna pérdida de datos o archivos.
Corresponde al Comprador realizar todas las copias de seguridad necesarias.
En general, la sociedad SASU PALMIFRANCE solo está sujeta a una obligación de medios en la ejecución de sus prestaciones y compromisos contractuales. El sitio www.nishikidori.com también puede contener información procedente de terceros y enlaces a otros sitios de Internet.
La sociedad SASU PALMIFRANCE no podrá en ningún caso ser considerada responsable de los daños derivados del uso, el acceso o la imposibilidad de usar dicha información de terceros, ni del contenido de otros sitios de Internet. La responsabilidad de la sociedad SASU PALMIFRANCE no podrá en ningún caso ser exigida en caso de retraso en la entrega, dificultad de importación o confiscación del producto pedido en las fronteras del país de residencia del Comprador, debido a la no conformidad de los productos con las normas específicas del país de entrega, siendo obligación del Comprador informarse al respecto.

12. Protección de datos de carácter personal

12.1 Recogida de datos personales
Los datos de carácter personal que se recogen en el sitio son los siguientes:
- Apertura de cuenta: En el momento de la creación de la cuenta del usuario, su nombre, apellidos, dirección electrónica y fecha de nacimiento.
- Conexión: En el momento de la conexión del usuario al sitio, este registra, en particular, su nombre, apellidos, datos de conexión, de uso, de localización y sus datos relativos al pago.
- Perfil: El uso de las prestaciones previstas en el sitio permite cumplimentar un perfil, que puede incluir una dirección y un número de teléfono.
- Cookies: Las cookies se utilizan en el marco del uso del sitio. El usuario tiene la posibilidad de desactivar las cookies desde los parámetros de su navegador. Le remitimos al apartado cookies.

12.2 Uso de los datos personales
Los datos personales recopilados tienen por objetivo la prestación de servicios en el sitio, su mejora y el mantenimiento de un entorno seguro. Más concretamente, los usos son los siguientes:
- Acceso y uso del sitio por parte del usuario;
- Gestión del funcionamiento y optimización del sitio;
- Organización de las condiciones de uso de los servicios de pago;
- Verificación, identificación y autenticación de los datos transmitidos por el usuario;
- Implementación de asistencia a los usuarios;
- Personalización de los servicios mediante la visualización de publicidad en función del historial de navegación del usuario según sus preferencias;
- Prevención y detección de fraudes, malwares (malicious softwares o programas maliciosos) y gestión de incidentes de seguridad);
- Gestión de posibles litigios con los usuarios;
- Envío de información comercial o publicitaria en función de las preferencias del usuario.

12.3 Compartición de datos personales con terceros
Los datos personales pueden ser compartidos con sociedades terceras en los siguientes casos:
- Cuando el usuario utiliza los servicios de pago, para la implementación de dichos servicios, el sitio está en relación con sociedades bancarias y financieras terceras con las que ha celebrado contratos;
- Cuando el usuario publica, en las zonas de comentarios libres del sitio, información accesible al público;
- Cuando el usuario autoriza al sitio de un tercero a acceder a sus datos;
- Cuando el sitio recurre a los servicios de proveedores para prestar asistencia a los usuarios, publicidad y servicios de pago. Estos proveedores disponen de un acceso limitado a los datos del usuario en el marco de la ejecución de dichas prestaciones, y tienen la obligación contractual de utilizarlos de conformidad con las disposiciones de la normativa aplicable en materia de protección de datos de carácter personal;
- Si la ley lo exige, el sitio puede realizar la transmisión de datos para dar respuesta a las reclamaciones presentadas contra el sitio y cumplir con los procedimientos administrativos y judiciales;
- Si el sitio está implicado en una operación de fusión, adquisición, cesión de activos o procedimiento de reorganización judicial, podrá verse obligado a ceder o compartir la totalidad o parte de sus activos, incluidos los datos de carácter personal. En tal caso, los usuarios serían informados antes de que los datos de carácter personal sean transferidos a un tercero.

12.4 Seguridad y confidencialidad
El sitio implementa medidas organizativas, técnicas, de software y físicas en materia de seguridad digital para proteger los datos personales frente a alteraciones, destrucciones y accesos no autorizados. No obstante, cabe señalar que Internet no es un entorno completamente seguro y el sitio no puede garantizar la seguridad de la transmisión y el almacenamiento de la información en Internet.

12.5 Ejercicio de los derechos de los usuarios
En aplicación de la normativa aplicable a los datos de carácter personal, los usuarios del sitio www.nishikidori.com disponen de los siguientes derechos:

- Pueden actualizar o eliminar los datos que les conciernen conectándose a su cuenta y configurando los parámetros de dicha cuenta;
- Pueden eliminar su cuenta escribiendo a la siguiente dirección electrónica: confidentialite@nishikidori.com
- Pueden ejercer su derecho de acceso para conocer los datos personales que les conciernen, dirigiéndose a la sociedad SASU PALMIFRANCE a través del módulo «RGPD» accesible en su cuenta en el sitio web www.nishikidori.com o escribiendo a la siguiente dirección electrónica: confidentialite@nishikidori.com. En tal caso, antes de la implementación de este derecho, el sitio podrá solicitar una prueba de identidad del usuario para verificar su exactitud;
- Si los datos de carácter personal en poder del Sitio son inexactos, pueden solicitar la actualización de la información escribiendo a la siguiente dirección electrónica: confidentialite@nishikidori.com.

Los usuarios pueden solicitar la supresión de sus datos de carácter personal, de conformidad con las leyes aplicables en materia de protección de datos, escribiendo a la siguiente dirección electrónica: confidentialite@nishikidori.com.
En cualquier caso, la información recogida por el Vendedor durante cualquier pedido del Comprador es necesaria para la gestión de su pedido por parte del Vendedor y sus socios comerciales. De conformidad con la ley "Informática y Libertades" n.° 78-17 de 6 de enero de 1978 y con el Reglamento de la Unión Europea n.° 2016/679 de 27 de abril de 2016 (denominado RGPD), el Comprador dispone de un derecho de acceso, rectificación, oposición y supresión de los datos personales que le conciernen ante el Vendedor.
El Vendedor se compromete a no comunicar datos personales a otros organismos o empresas sin haber informado previamente al Comprador. Los datos del Comprador se conservarán de forma confidencial durante un período de tres (3) años a contar desde su recogida.
El Comprador puede recibir propuestas comerciales o ser informado de las ofertas del Vendedor. Si el Comprador no desea seguir recibiendo estas propuestas o si desea darse de baja del boletín de noticias, puede informar de ello a la sociedad SASU PALMIFRANCE por correo postal o por correo electrónico a la siguiente dirección: confidentialite@nishikidori.com o haciendo clic en el enlace «darse de baja» que figura al pie de cada boletín de noticias.
Al realizar un pedido al Vendedor, el Comprador reconoce y acepta que los datos recogidos serán objeto de un tratamiento necesario para la realización de la prestación y su facturación. Por tanto, consiente que los eventuales datos personales transmitidos y recogidos sean objeto de un tratamiento por parte del Vendedor o, en su caso, por sus subcontratistas, proveedores de servicios o cualquier persona que pueda intervenir por su cuenta.

13. Disposiciones generales

13.1 Prueba de la transacción
El suministro en línea del número de tarjeta bancaria del Comprador y la validación final del pedido valdrán como prueba del acuerdo del Comprador:
- Exigibilidad de las sumas debidas en virtud del albarán de pedido;
- Firma y aceptación expresa de todas las operaciones realizadas.
En caso de uso fraudulento de la tarjeta bancaria, el Comprador es invitado, en cuanto tenga constancia de dicho uso, a comunicárselo al Vendedor.
Los registros informatizados, conservados en los sistemas informáticos del Vendedor en condiciones razonables de seguridad, serán considerados como prueba de las comunicaciones, pedidos y pagos efectuados entre las partes. El archivo de los albaranes de pedido y de las facturas se realiza en un soporte fiable y duradero que puede ser presentado como prueba.

13.2. Invalidez parcial
Si una o varias estipulaciones de las presentes condiciones generales de venta son consideradas no válidas o declaradas como tales en aplicación de una ley, un reglamento o como consecuencia de una decisión firme de un tribunal competente, las demás estipulaciones conservarán toda su fuerza y alcance.

13.3 No renuncia
El hecho de que una de las partes no invoque un incumplimiento de la otra parte respecto a cualquiera de las obligaciones contempladas en las presentes condiciones generales de venta no podrá interpretarse en el futuro como una renuncia a la obligación en cuestión.

13.4 Notificación
Toda resolución de pedidos o reclamación relativa a los productos debe ser realizada por una u otra de las partes:
– por correo electrónico, siempre que el Vendedor haya acusado recibo,
– por correo electrónico confirmado por carta;
– por carta certificada con acuse de recibo.

13.5. Derecho aplicable
Toda cuestión relativa a las presentes condiciones generales de venta, así como a las ventas que estas regulan, que no esté contemplada en las presentes estipulaciones contractuales, se regirá por la ley francesa con exclusión de cualquier otro derecho, y con carácter supletorio por la Convención de Viena sobre la compraventa internacional de mercaderías.

13.6. Tribunal competente
Para la aplicación del presente documento, la sociedad fija su domicilio en su sede social, tal como se menciona en el artículo 2 del presente documento. Cualquier litigio relativo a la aplicación de las presentes condiciones generales de venta y a su interpretación, a su ejecución y a los contratos de venta celebrados por nuestra Sociedad, o cualquier pago del precio, será competencia del Tribunal de comercio de NANTES (44), independientemente del lugar del pedido, de la entrega, del pago y del modo de pago, e incluso en caso de recurso en garantía o de pluralidad de demandados. Las letras de cambio no suponen novación ni derogación de esta cláusula atributiva de competencia.
La atribución de competencia al Tribunal de comercio de NANTES (44) es general y se aplica tanto si se trata de una demanda principal, de una demanda incidental, de una acción de fondo o de una medida cautelar.
Además, en caso de acción judicial o cualquier otra acción de cobro de créditos por parte de nuestra Sociedad, los gastos de requerimiento y judiciales, los honorarios de abogados, de procurador y todos los gastos accesorios correrán a cargo del Comprador que no haya cumplido su obligación, así como los gastos derivados o resultantes del incumplimiento por parte del Comprador de las condiciones de pago o de entrega del pedido en cuestión.

Consultar las Condiciones Generales de Venta reservadas a los Particulares