Proposez-vous des livraisons en Express ?

Oui, avec GLS, vous pouvez recevoir votre colis dès le lendemain matin avant 13H pour toute commande passée avant 12h. *voir les conditions sur notre page livraison.

Vous devez obligatoirement contrôler la livraison au moment de la récupération de votre colis, c’est-à-dire ouvrir le(s) colis en sa présence et vérifier le contenu. Ne signer aucun bon de livraison avant d’avoir contrôlé votre ou vos colis. Toute anomalie doit être détaillée sur le bon de livraison ou, en cas de terminal informatique, sur un formulaire que le livreur doit vous remettre sur simple demande. Préciser le nombre exact de manquants, le nom du/des produit(s) manquant(s), le nombre de produits cassés ou abimés ou souillés et leur nom, (Des photos de l’emballage montrant l’étiquette, ainsi que les produits cassés ou abimés, seront obligatoirement à fournir) Si vous n’avez pas la possibilité d’ouvrir le colis devant le livreur, par défaut, émettez une réserve. En cas de non-respect de ces consignes, aucune réclamation ne sera acceptée par le transporteur et ne pourra donner lieu à un remboursement des produits concernés et Nishikidôri ne pourra pas en être tenu responsable. Vous devrez garder une copie du bon de livraison ou du formulaire à nous transférer par mail sav@nishikidori.com afin de traiter votre dossier immédiatement. En cas de casse à l'intérieur du colis et qu'une réserve à bien été établie auprès du livreur, Nishikidôri facturera les frais de renvois du ou des produits de remplacement.