Hur kan vi hjälpa dig?

You can also browse the topics below to find what you are looking for.

Ge bort ett presentkort

mitt konto

- Go to your area ‘ "Individual" ou Professional"
- Click on the link: "Forgotten password"and follow the instructions.

If you encounter any problems, please contact our customer service department.

Jag har inte fått något e-postmeddelande för att återställa mitt lösenord.

Kontrollera dina skräppost- eller skräpkorgsmappar, eftersom e-postmeddelanden om återställning av lösenord är automatiska e-postmeddelanden som ibland hamnar där. Om du fortfarande inte hittar din återställningslänk i dina e-postmeddelanden, kontakta vår kundtjänst.

Hur får jag min faktura?

Fakturorna skickas automatiskt efter din beställning till din e-postadress från vårt verktyg för elektronisk fakturering ”TEDD”. Tänk på att kontrollera din skräppost.

Om du inte har fått någon faktura, kontakta din säljare eller kundtjänst på sav@nishikidori.com.

Vi skickar gärna en ny faktura till dig och hjälper dig med alla frågor som rör din beställning.

Jag kan inte bekräfta min beställning.

Kontrollera att du har fyllt i alla obligatoriska fält, godkänt de allmänna försäljningsvillkoren och valt ett leveranssätt.

Om problemet kvarstår, vänligen kontakta vår kundtjänst på följande adress: contact@nishikidori.com