contul meu

• • Go to your area ‘ "Individual" ou Professional" 
  • Click on the link: "Forgotten password"and follow the instructions.

If you encounter any problems, please contact our customer service department. 

Verificați folderul „Spam” sau „Nedorit”, deoarece e-mailurile de resetare a parolei sunt e-mailuri automate și uneori ajung în aceste foldere. Dacă tot nu găsiți linkul de resetare în e-mailurile dvs., contactați Serviciul nostru de asistență pentru clienți.

Facturile sunt trimise automat după plasarea comenzii dvs. pe adresa dvs. de e-mail din instrumentul nostru de trimitere a facturilor electronice „TEDD”. Vă rugăm să verificați folderul de mesaje nedorite.

În cazul în care nu primiți factura, vă rugăm să contactați reprezentantul comercial sau serviciul clienți la adresa sav@nishikidori.com.

Vom fi bucuroși să vă trimitem factura în cel mai scurt timp și să vă oferim asistență pentru orice întrebare referitoare la comanda dvs.

Vă rugăm să verificați dacă ați completat toate câmpurile obligatorii, ați acceptat termenii și condițiile generale de vânzare și ați selectat un mod de livrare.

Dacă problema persistă, vă rugăm să contactați serviciul nostru de relații cu clienții la următoarea adresă: contact@nishikidori.com