můj účet

• • Go to your area ‘ "Individual" ou Professional" 
  • Click on the link: "Forgotten password"and follow the instructions.

If you encounter any problems, please contact our customer service department. 

Zkontrolujte složku „spam“ nebo „nevyžádaná pošta“, e-maily pro resetování hesla jsou automatické e-maily, které se někdy dostanou do této složky. Pokud stále nemůžete najít odkaz pro resetování hesla ve svých e-mailech, kontaktujte náš zákaznický servis.

Faktury jsou po objednání automaticky zasílány na vaši e-mailovou adresu prostřednictvím našeho nástroje pro elektronické zasílání faktur „TEDD“. Nezapomeňte zkontrolovat složku se spamem.

Pokud fakturu neobdržíte, kontaktujte svého obchodního zástupce nebo zákaznický servis na adrese sav@nishikidori.com.

Rádi vám ji rychle zašleme a pomůžeme vám s jakýmikoli dotazy týkajícími se vaší objednávky.

Zkontrolujte, zda jste vyplnili všechna povinná pole, přijali všeobecné obchodní podmínky a vybrali způsob doručení.

Pokud problém přetrvává, kontaktujte prosím náš zákaznický servis na adrese: contact@nishikidori.com