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En cas de problème, contactez notre service clients

Vérifiez dans vos dossiers « spams » ou « indésirables », les e-mails de réinitialisation de mot de passe sont des e-mails automatiques, ils s’y glissent parfois. Si vous ne trouvez toujours pas votre lien de réinitialisation dans vos e-mails, contactez notre Service Client

Les factures sont envoyées automatiquement après votre commande sur votre boîte mail depuis notre outil d'envoi de facture dématérialisé "TED", pensez à vérifier vos courriers indésirables.

En cas de non réception, contactez votre commercial ou le service client à sav@nishikidori.com

Nous nous ferons un plaisir de vous la transmettre rapidement et de vous accompagner pour toute question concernant votre commande.

Veuillez vérifier que vous avez bien rempli tous les champs obligatoires, accepté les conditions générales de vente et sélectionné un mode de livraison.

Si le problème persiste, merci de contacter notre service client à l’adresse suivante : contact@nishikidori.com