How can we help you?

You can also browse the topics below to find what you are looking for.

Offer a gift card

моят акаунт

- Go to your area ‘ "Individual" ou Professional"
- Click on the link: "Forgotten password"and follow the instructions.

If you encounter any problems, please contact our customer service department.

Не съм получил имейл за нулиране на паролата си.

Проверете папките си „спам“ или „нежелана поща“ – имейлите за нулиране на парола са автоматични и понякога попадат там. Ако все още не намирате линка за нулиране в имейлите си, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти.

Как да получа фактурата си?

Фактурите се изпращат автоматично след поръчката Ви на Вашата електронна поща от нашия инструмент за изпращане на електронни фактури „TEDD“. Не забравяйте да проверите папката си с нежелана поща.

В случай че не сте получили фактурата, моля, свържете се с Вашия търговски представител или с отдела за обслужване на клиенти на адрес sav@nishikidori.com.

С удоволствие ще Ви я изпратим незабавно и ще Ви съдействаме за всякакви въпроси, свързани с Вашата поръчка.

Не мога да потвърдя поръчката си.

Моля, проверете дали сте попълнили всички задължителни полета, приели общите условия за продажба и избрали начин на доставка.

Ако проблемът продължава, моля, свържете се с нашия отдел за обслужване на клиенти на следния адрес: contact@nishikidori.com