Jak możemy ci pomóc?

Możesz także przeglądać poniższe tematy, aby znaleźć to, czego szukasz.

Offer a gift card

moje konto

- Go to your area ‘ "Individual" ou Professional"
- Click on the link: "Forgotten password"and follow the instructions.

If you encounter any problems, please contact our customer service department.

Nie otrzymałem wiadomości e-mail umożliwiającej zresetowanie hasła.

Sprawdź foldery „spam” lub „wiadomości niechciane” – wiadomości e-mail dotyczące resetowania hasła są wysyłane automatycznie i czasami trafiają do tych folderów. Jeśli nadal nie możesz znaleźć linku do resetowania hasła w swoich wiadomościach e-mail, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta.

Jak uzyskać fakturę?

Faktury są wysyłane automatycznie po złożeniu zamówienia na adres e-mail za pośrednictwem naszego narzędzia do wysyłania faktur elektronicznych „TEDD”. Prosimy sprawdzić folder ze spamem.

W przypadku nieotrzymania faktury prosimy o kontakt z przedstawicielem handlowym lub działem obsługi klienta pod adresem sav@nishikidori.com.

Z przyjemnością szybko ją prześlemy i odpowiemy na wszelkie pytania dotyczące zamówienia.

Nie mogę potwierdzić zamówienia.

Proszę sprawdzić, czy wypełniłeś wszystkie obowiązkowe pola, zaakceptowałeś warunki sprzedaży i wybrałeś sposób dostawy.

Jeśli problem nadal występuje, skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta pod adresem: contact@nishikidori.com